作者：张焱智能家居交互平台产品服务用户体验格兰仕集团语音导航智能控制中科院计算所人性化功能
摘要：短短数年间,从等离子液晶到互联网电视,从普通精品电器到智能家居平台,家电业已发生了翻天覆地的变化。来自奥维咨询的调查报告显示,有95.2%的消费者表示对智能家居产品很感兴趣,但有87.5%的用户对智能家居现状不满,主要原因是用户体验不好。在格兰仕看来,智能家居的切入点是产品,所有的技术,包括互联网、大数据、G＋平台都是为产品服务的。格兰仕要做的是，针对用户的痛点，研究什么样的智能化产品才是用户真正需耍的，努力推动主流科技的大众化应用。
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