作者：钱丽娜洲际酒店ihg酒店服务假日酒店庄炎林国家旅游局让国服务标准副局长第一印象
摘要：2014年开始,洲际酒店在中国已经进入了私人定制时代。30年前洲际酒店作为第一批进入中国市场外资酒店,不仅打破了当年国营饭店一统天下的局面,更是用全球统一的服务标准和软硬件服务系统,展现了酒店管理的全新理念,第一次让国人体会酒店为客人提供的不仅仅是睡觉的功能。而最早进入中国的北京丽都假日饭店,如今早已成为中国区酒店业的＂黄埔军校＂,培养了27位总经理。1984年,第一家假日酒店在北京开业,名为北京丽都假日饭店,这既是洲际酒店集团在中国的第一家酒店,也是中国的第一家外资酒店。
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