作者：Valerie; Ross; 艾鲁线下安东尼奥样品间凯洛格莫雷诺在线购买在线购物管理经济学购物者决策学
摘要：有些零售商,从网络起家,却将触角延伸到了线下世界,通过商店或样品间与消费者展开互动。其成效究竟有多大？近来,消费者已经习惯在线购物的便捷了。为了满足购物者的偏好,很多传统实体零售商也将业务扩展到了网上,甚至会提供＂在线购买、店内提货＂等新服务。但有些零售商则在反其道而行：他们从网络起家,可将触角延伸到了线下世界,通过商店或样品间与消费者展开互动。
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