作者：孙莺品牌重塑品牌危机企业内部经营环境外部环境品牌形象航空公司马来西亚
摘要：在企业的发展过程中,品牌的建设与管理从来都是一个大挑战。品牌从来都不是孤立存在的,品牌的生存既依赖于企业内部经营环境,又依赖于市场和外部环境。无论是企业内部经营环境的变化,还是市场和外部环境的变化,都要求品牌去适应这种变化。不久之前发生的＂马航＂事件使得马来西亚航空公司的品牌形象严重受损。马航在积极配合国际力量打捞黑匣子的同时,也必须在品牌重塑这件事情上下功夫。
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