作者：艾卡蒂娜·沃特; 纪晓祥(翻译)品牌形象悲剧网络世界商业领域日常生活顾客期望透明度负面
摘要：无论在日常生活或者商业领域中。声誉都至关重要。在这个透明度和顾客期望都很高的网络世界里，名声是易碎品，网络上的负面评论随时可能毁掉苦心经营的品牌形象。
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《商学院》（CN：11-5207/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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