作者：杰拉尔德·w·福斯特界定问题拼图游戏商业问题才能能力
摘要：问题解决的效率高低往往用所花时间和精力的多少来衡量。然而，在现实中，找到问题的解决方案往往只是解决众多挑战中的一个，而且不是最困难的一个。真正的挑战在于，让解决办法获得实施。一个没有得到实施的解决方案只是一个“象牙塔”式的方法。怎样才能让你的实施过程更容易、更快速？你需要在问题的界定和问题的解决这两个阶段表现得更加主动。这将为你修改和界定解决方案提供必要的条件，甚至还能够改变对问题的界定。人人手里都有“问题拼图”你怎样才能准确找到一些必要的条件，让解决方案可以更容易地实施？第一，要认识到，那些最有能力界定问题的人并不—定就是最适合解决问题的人。第二，那些最有能力解决问题的人，往往不是在实施阶段被派去实施的人。第三，那些能够批准解决方案的人，也许与做出决定的人根本就是两群人。一言以蔽之，你需要一个团队。商业问题有点像拼图游戏，每个人都拿着一块不同的图板。但使问题变得更困难的是，那些拿着不同图板的人可能不在一起工作，
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