作者：刘龙静销售员美国科特勒营销集团心术营销顾问能力测试大客户商务咨询
摘要：销售员总是在追求读懂客户内心真正的需求，以求一击即中打动客户，可是往往事与愿违，这是客户太多变，还是你根本不懂“人心”？6年前，圣时训商务咨询有限公司首席专职顾问、美国科特勒营销集团（KMG）中国区高级营销顾问孙路弘写了一本《用脑拿订单》，讲述读懂和攻克客户的方法；而今，他的新书《大客户销售：能力测试与成长》讲述的则是销售的根本——如何通过测试读懂自己，并使得自我的社会素质和技能获得成长。
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