作者：郑晓芳消费者价值营销战略创造价值细分市场目标市场服务定位营销理论营销组合
摘要：经典的营销理论认为，只有先为客户创造价值，企业才有权通过定价来获取其中部分价值。因此，为了能够生存下去，企业就必须随着时间的推移持续创造价值并获取其中的部分价值。在营销2．0时代，企业通过对顾客、公司、竞争者、合作者和环境的分析，选择一个细分市场，再在细分市场中确定一个目标市场，然后根据目标市场为企业的产品和服务定位。之后，企业通过4P（即产品和服务、渠道、推广、价格）营销组合，实现与客户的价值交换，从而获取利润。
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