关注顾客的真正涵义

作者：赛斯·高丁涵义顾客实际行动迪斯尼乔布斯明星商界

摘要：尽管史蒂夫·乔布斯是继沃特·迪斯尼之后最受追捧的商界明星．但他做报告的次数比任何人都多。这是因为他在乎。他十分在乎生产的东西是什么以及这个东西将如何被使用：他当然不是泛泛地为了解而了解，了解之后他就会采取实际行动。

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