作者:李佳品牌形象制服可视化重出设计航空公司品牌认知服务品质
摘要:一项调查的结果表明,乘客对于一家航空公司的品牌认知,有95%以上是在客舱中形成的。而对于大多数的乘客而言,能够留下更为深刻印象的,当属空乘人员的形象和服务品质,而航空制服,就是对航空公司品牌认知的最直接的方式之一。
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《商学院》(CN:11-5207/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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