作者：宋磊体验设计用户换位思考设计产品行为差异行为特点同理心设计师
摘要：原则一，同理心。即换位思考。设计师在设计产品时要能够换位思考，体会用户的立场和感受．站在用户的角度，置身于用户的场景中思考和处理问题，理解用户的行为特点和行为差异，这时设计出来的东西才会贴心。
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《商学院》（CN：11-5207/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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