小小的“阻隔”是如何改变竞争格局的

竞争格局竞争对手消费者企业抛弃市场才能

摘要：失去一位消费者，会让一家企业有点儿被抛弃的感觉。人们心中会盘桓着这样的疑问：我做错了什么？有什么优势是其他企业拥有而我没有的？我怎么才能在这样一个残酷无情的市场中竞争呢？是的，或许你确实有太多的竞争对手，或许某些环节你确实需要改进，或许消费者的某些偏好就是从你的企业那里无法得到满足。

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