三星：开始“感情”用事

作者：万蕊; 石丹电子产品市场产品功能性用事三星服务差异化自我表达手机市场

摘要：如今，随着产品的同质化程度越来越高．产品的性能、质量和服务差异化程度不明显，难以形成比较优势。相比较消费者在情感和自我表达上的诉求，产品功能性的卖点已经不足以满足消费者了。这也对消费类电子产品市场，例如手机市场，提出了惭的市场挑战。这样的市场要怎么做？

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