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团队销售文化三要素

作者:Andris; Zoltners; Prabha; Sinha销售文化甲骨文公司商业应用软件销售团队产品性能管理团队销售队伍销售策略

摘要:当环境发生变化时,过去曾对公司成功功不可没的文化会阻碍你前进的步伐吗?问问甲骨文的销售管理团队吧。甲骨文的销售团队曾是一支非常成功的销售队伍,被视为强者之中的典范,受到广泛赞誉。然而,正是这支强队,却受到其客户批评。客户称,甲骨文销售人员采取高压销售策略,定价策略似有不当,谎报产品性能,甚至威胁说如果甲骨文在与其他软件销售商竞标中失利将起诉客户。以前,销售团队内部这种争强精神令甲骨文公司获益匪浅。在淘金热潮时期,新产品一出,客户遍地来,这种销售文化帮助销售团队迅速扩展市场。但是现在,甲骨文正在扩展产品线,力求使自己不仅仅成为客户的数据库供应商。随着公司进人其他商家云集、竞争激烈的市场(比如商业应用软件及服务业),这种销售文化开始威胁到甲骨文未来的成功。

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