关注“非顾客”超越现有需求

作者：W·钱·金; 勒妮·莫博涅; 吉宓（编译）顾客市场空间价值创新最大化

摘要：如何确保我们所开创的新市场空间是一片蓝海，而不是小小的池塘？换句话说，在开创蓝海时，如何将其规模最大化？这就需要引入蓝海战略的一条重要原则：关注“非顾客”，超越现有需求。这是实现价值创新的关键一步。

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