作者:王卉流水线麦当劳汉堡包顾客需求售后服务根本因素全面控制产品消费者企业
摘要:很多企业常以优质的售后服务标榜自己的产品,殊不知无意间会引起消费者对产品喷量的隐约怀疑。产品本身的优良品喷才是顾客需求的根本因素。当顾客享受着麦当劳的喷香“巨无霸”的好昧道时,其实背后隐藏着从播种、加工到制作最后递送至顾客手中的流水线般的全面控制服务。
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《商学院》(CN:11-5207/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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