经理人必掌握5大管理过程——变革过程

经理人管理过程商业环境技术进步顾客要求快速成长领导变革行为塑造敏感性理解力企业技能所有

摘要：当今，商业环境很少是稳定的和可预测的，竞争、顾客要求改变和技术进步始终与企业相伴，而且速度和强度不断增加。在快速成长、成熟和衰落等各种环境中发动和领导变革是经理人所面临的挑战。在变革过程中，经理人应该有对推动变革的动力的觉察力，对妨碍变革的阻力的敏感性，对变革所有阶段的理解力和运用行为塑造手段的技能。同时，知道适应和调整是成功的关键。

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