作者：赵平全球通2004年7月电信运营商贴牌中国移动通信品牌理念客户规模市场经用户数存量所有增幅收益社会
摘要：“到客户中去，发现他的价值。”在所有依靠存量发展的市场中，这样的道理屡试不爽。当电信市场经过了爆发期之后，全球的电信运营商们都必须面对用户数增幅放缓、APRU（用户收益）下降等诸多问题。但是半年前，网络和客户规模巨大的电信运营商中国移动通信决定一变——2004年7月中国移动为全球通品牌推出了“我能”这一新的品牌理念，通过“我能”的提出，中国移动将全球通的客户定义为当前中国的社会栋梁和中坚人群，
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