作者：李明 黄泽军胜任力班主任中小学企业人力资源管理问题提出麦克利兰大学教授层次特征
摘要：一、问题提出 ＂胜任力（Competency）＂一词最早由哈佛大学教授戴维·麦克利兰于1973年正式提出,是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征。它可以是动机、人格特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。这一概念基于企业人力资源管理的文化背景,虽在世界范围内被广泛引用,
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