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试论高校图书馆读者分类与个性化服务模式

作者:孙飞高校图书馆读者分类个性化服务推荐系统联合数字参考咨询

摘要:在总结相关读者分类理论的基础上,提出了以读者需求为导向的研究型、应用型、娱乐(休闲)型3种读者类群,剖析了各类群读者的需求与行为特征,提出了基于这3种读者类群的3种服务模式——基于推荐系统的数字图书馆的个性化服务模式、基于社会计算工具的个性化服务模式、联合数字参考咨询(CDRS)服务模式,并对这3种服务模式进行了论述。

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山西科技

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