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中国共享服务中心业务对标分析

共享模式服务中心业务模式中国混合型模式员工流失率内部共享月平均工资

摘要:调查显示,36%的共享服务中心将部分或全部职能外包给了第三方。有45%的总部设在国外的共享服务中心采用外包型/混合型模式,大多数仍采用内部共享模式。SSON全球数据分析研究与技术中心(SSON Analytics)在全面调研中国的共享服务中心的内外部数据后,特编制了2016对标分析报告(内部共享/内部共享与外包混合型业务模式),将有关员工流失率、发票处理成本、差旅费用报销处理时间、初级员工月平均工资等业务衡量指标,对中国的从业者与本土和其他国家的共享服务中心对标关键绩效和了解行业概况有非常积极的作用。

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首席财务官

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