作者：韩学忠服务效能服务管理系统社区服务中心人力资源短缺河南省濮阳市空巢老人服务举措一刻钟
摘要：河南省濮阳市中原油田基地社区服务中心管辖47个社区,服务20多万名居民,居民服务管理系统在岗员工284名,注册志愿者4890人。近年来,基地社区服务中心针对居民服务系统人力资源短缺、工种单一,居民尤其是高龄、病残、空巢老人以及外闯市场、一线职工家庭的服务需求日益增多的客观实际,创新服务举措,发挥志愿者优势,构建“一刻钟”家园志愿服务圈,为居民提供快捷、便利、优质的服务,极大地提升了社区服务效能。
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