让“大服务”理念落地生根

作者：杭宣大服务落地政府公共服务公共服务方式城市居民群众关系服务资源个性化

摘要：当前，城市居民对政府公共服务的内容与水平提出了越来越高的要求，传统的各自为政、各管一摊的公共服务方式已经无法适应居民群众个性化、多元化的需要。为此，浙江省杭州市上城区整合服务资源，首先从基础较好、与群众关系密切的养老、教育、医疗、计生、就业、文化等8个部门着手，开展“居家系列惠民工程”，让“大服务”的理念一步步变为现实。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社