作者：孟嗣贵114查号台公益属性消费者权益保护回归维修人员追踪调查竞价排名
摘要：上海市消费者权益保护委员会近期接到投诉：俞先生根据114查号台提供的“海尔特约维修部”电话，找到维修人员，结果三次上门更换冰箱风扇都没修好。俞先生起了疑心，查证之后发现对方原来是“李鬼”。围绕部分消费者的举报和疑问，“新华视点”记者追踪调查发现，114查号台优先报号成潜规则，堪比“竞价排名”。
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《社区》（CN：11-4666/D）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《社区》是社区建设的权威刊物。以人为本，服务居民，引导社区发展，普及社区知识。
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