体验式营销顾客心理营销机会目标顾客购买行为消费者心理心理属性消费行为营销方法化变
摘要：<正>科学技术的发展使得产品同质化越来越严重,而服务更容易被模仿,由此品牌要实现个性化和差异化变得越来越难,在此形势下消费者心理方面的需求就成为影响购买行为、消费行为的主要因素。与此相对应,企业营销应该重视顾客心理需求的分析和研究,挖掘出有价值的营销机会,并进行产品的品位、形象、个性、感性等方面的塑造,营造出与目标顾客心理需求相一致的心理属性,此谓"体验营销"。体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认
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