作者:安显楼; 黄清平; 魏茂胜; 林玉华; 陈新艳...ipa模型湿地公园游客满意度三明市
摘要:运用IPA模型,以如意湖湿地公园为例,选用6个要素和24个指标对游客满意度进行实证研究。游客的实际感知满意按高低排列依次为整体环境、基础设施、细部景观、情感体验、可达程度和服务管理;内部通畅性、景观可达性、功能分区、植物景观等属于需重点改进的指标项目。最后,从景区规划、生态教化和植物景观三个方面提出改善措施,为湿地公园的品质改进提供决策参考。
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