汽车租赁高绩效组织企业文化员工个人责任感顾客需求分公司优秀文化正确决策
摘要：保持高绩效是很困难的。没有一个简单的方法能够让一个公司可以成为持续做出正确决策并加以执行的决策驱动型组织,也没有一张蓝图可描绘出公司可能遇到的所有紧急状况和变化。Enterprise汽车租赁公司(Enterprise Rent-A-Car)作为美国最大的租车公司,深知优秀文化对于保持高绩效的价值,其有效运营的秘诀在于公司强势的价值观文化。公司创始人杰克·泰勒(Jack Taylor)声明,"把顾客和员工放第一,利润就会随之而来",Enterprise的领导层也向组织中的经理与员工传播这一哲学。
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