作者：彭迎春; 常文虎; 杨佳; 李军医院门诊工作量预测效果指数平滑法医院管理层决策依据物质资源合理配置管理工作
摘要：预测医院的门诊工作量，可以为医院管理层合理配置人力和物质资源提供决策依据，从而提高管理工作的科学性和预见性，有利于医院的经济效益和社会效益的提高。可用于医院门诊工作量预测的方法有很多，选择适当的预测模型才能取得较好的预测效果。本研究选用某医院1994～2004年门诊工作量的指标，利用指数平滑法对其进行预测和分析。
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