证券客户生命周期模式分析及实证研究

作者：王延清; 张杰; 胡雷芳证券客户客户生命周期生命周期模式回归分析

摘要：随着证券经纪业务市场的变化，国内券商的经营模式逐渐发生变化，客户逐渐成为券商各项工作的重点和中心。本文通过对证券客户真实交易数据和财务数据的实证分析，研究了证券客户生命周期模式，提出了证券行业客户生命周期模式的特点和阶段，并指出应根据客户所处的具体阶段来制定有针对性的营销目标，从而帮助券商有效提高客户关系水平，最大化客户利润。

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