作者：吴菁华耳鼻喉科门诊疾病心理特征护理对策
摘要：目的 分析耳鼻喉科门诊患者的疾病和心理特征，并提出有针对性的护理对策。方法将我院耳鼻喉科2016年2月至2017年3月收治的200例门诊患者作为本研究对象。随机将其分成对照组和实验组，每组均为100例；对照组患者选择常规护理，实验组患者则在常规护理的同时，应用优质护理，对护理干预效果进行观察分析。结果２组患者护理前的SAS评分、SDS评分比较，差异无统计学意义（P＞0.05），实验组患者护理后的SAS评分、SDS评分均显著低于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。实验组患者护理后的依从性、护理满意度均显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论对耳鼻喉科门诊患者的疾病特征和心理状态进行分析，并为患者提供优质护理干预，能对患者的不良情绪进行改善，让其依从性和护理满意度显著提高，具有临床应用价值。
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