作者：陈博玲; 刘琼; 马志平肿瘤医院导诊护患沟通技巧
摘要：随着人们生活水平的不断提高,广大人民对医院的护理服务质量也要求更高。因此,为了不影响医院的正常工作,导诊护士要学会一些与患者的沟通技巧,提高导诊护理工作质量,为患者及家属提供优质的医疗服务,促进后续医疗工作的开展。
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