门诊西药房药品管理和发放差错分析

作者：兰涛门诊西药房药品管理药品发放错发率

摘要：目的探究并分析门诊西药房药品的管理与发放差错。方法本次研究的分析对象是我院西药房从2015年1月到2018年2月管理和发放差错事件中的36例,并对抽取的药品管理与发放差错事件进行回顾性分析与探究,明确其问题事件的类型、发生率以及出错原因,并提出针对性的解决措施。结果对抽取的36例门诊西药房药品发放差错事件的发放情况进行对照分析,通过调查和研究分析,结果显示,药品发放差错主要集中在药品剂型发放错误与药品发放差错,以及剂量差错等问题。门诊西药房药品发放中药品错发、剂量错发、剂型错发比例分别占47.22%、13.89%、38.89%,且药品管理与发放差错的原因主要包括电子处方输入错误或者不规范、药品规格、药品外包装以及药物剂型等因素,药品摆放与储存问题以及管理制度不够完善等因素,加上其他发放人员的综合素质等。结论针对门诊西药房药品管理和发放需要高度重视,优化药品管理与发放制度,提升药剂师综合素质与专业技术水平,减少药品剂型、剂量与药品类型的错发率,提高药品服务质量。

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