危机公关是一种智慧

作者：车耳危机公关智慧需要管理公共关系舆情个人

摘要：从个人角度说，舆情需要管理；从机构角度说，舆情也需要管理，这是因为两者面对的都是公共关系。事件一旦发生，如何处置、如何面对媒体，既反映了他们的心态，又考验着他们的智慧。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社