作者：梁陆臣; 刘彬名牌产品ci方略cs战略金三角
摘要：名牌产品、CI(Corporate Identity)方略及CS(Customer Satisfaction)战略,是现代企业进驻市场的三大要素。名牌产品是企业的硬性工程,CI方略即企业形象,是企业的软件,CS战略即顾客满意,是企业完美的"人缘"环境。这三大要素各有侧重,互相倚重,缺一不可,已成为当今企业整体战略策划中的金三角。本文旨在研究这三大要素的内涵及对现代企业实现宏伟目标,进而占领市场的重要意义。
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《石家庄理工职业学院学术研究》是一本有较高学术价值的大型季刊，贯彻“百花齐放、百家争鸣”和“古为今用、洋为中用”的方针，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。
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