浅议读者心理研究在图书馆服务中的应用

作者：高沨图书馆读者服务读者心理

摘要：本文主要针对读者服务过程中出现的相关心理问题进行研究,分析了在读者服务过程中要重视对读者心理问题的缺陷研究,提出了馆员提供成功心理服务的情感因素以及心理服务中的工作艺术,从而使读者服务的质量得以进一步提高。

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