作者：黎中瑞典政府公务人员政府机构社会保险电话预约无所适从税务局
摘要：刚到瑞典，免不了要和我们所说的政府机构打交道。相关事务要到社会保险处、税务局等机构去办理。给我印象最深的是，政府公务人员在电话预约或者当场接待时，惯用的话是，有什么让我效劳的？态度诚恳而谦恭。我发现，在税务局工作的多为年龄大的办事员，衣着得体精致，笑容可掬不说、还会帮你把复杂的表格简单化。耐心地问你相关内容，没有那种门难进，脸难看，事难办的颐指气使、无所适从的现象。
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