作者：毛芳读者服务理念图书馆信息需求换位思维
摘要：一、从人的信息需求的决定性去探索图书馆的服务职能 人类对衣、食、住、行等物质资料的需要，是最原始、最基本的需求，它们是与生俱来的，并贯穿人类生命始终。但人与动物的区别就在于人往往不是直接地去满足这些需要．人通过自己的劳动创造出满足需要的对象。而要改变世界，这就涉及信息的问题。最原始的信息传播是靠人脑的记忆。前辈在劳动中获得、创造的信息通过记忆用口头传给后人。但当信息量超过人脑记忆时，人类学会了用文字记录在书本上的方法储
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