作者：林州波麦当劳小程序客户体验数字化服务
摘要：2019年,麦当劳以逾3亿美元收购人工智能公司Dynamic Yield,这是该集团20年来金额最大的一笔并购案。从尝试社交媒体数字化营销,到收购Dynamic Yield打造数字化、个性化客户体验,及至未来斥资10亿美元升级美国逾2000家门店的装修和数字设备——麦当劳将'转型数字化和个性化'视作重新树立品牌、吸引年轻人、提振业绩的核心战略,全力打造智慧化的未来餐厅。
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《上海信息化》（CN：31-1934/TP）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《上海信息化》杂志设有“要闻点击；人物；大家谈；长三角；文化漫谈；解读IT；应用平台；产业聚集；体验信息化；他山之石；企业快报；产品速递”等栏目，内容涉及电子政务、电子商务、企业信息化、数字生活等方面。
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