IT运维服务管理平台规划与设计

作者：闫锴; 郭洪洋it运维itmsjava信息基础架构库信息化

摘要：本文主要目的是介绍IT运维服务管理平台设计方案,实现事件、问题、变更、资产四大流程的管理,为运维人员的监测与分析提供数据与流程支撑,实现IT运行维护管理自动化,提高维护效率、降低维护成本,最终提高企业的运行效率。

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