作者:于雪梅雨雪天气城际站摔滑客运服务质量改进
摘要:迈入“十三五”新的历史时期,要增强客运市场竞争力、实现客运效益的持续增长,提升客运服务质量显得尤为重要。近年来,旅客摔滑事件发生频率较高,为减少旅客摔滑事件,通过分析事件发生的原因,找到对策并实施解决,初步达到预期效果。
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《上海铁道科技》是一本有较高学术价值的季刊,自创刊以来,为铁路局科技进步服务,为铁路广大科技工作者服务。选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。
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