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机票可以超售 责任不可缺席

作者:刘玲玲座位数第三方平台权责统一赔偿标准风险对冲时间范围公平合理服务工作权衡利弊

摘要:据新华社海口5月3日电,近来,国内部分航空公司因超售机票导致旅客行程延误、滞留机场和连带损失的报道频繁见诸报端,而航空公司对后续事宜的简单处理也屡屡引发旅客质疑。而最近的一个例子,是4月26日,广东的邹女士持某航空公司从昆明飞往海口的航班机票准备登机时,被机场工作人员告知"飞机没有座位了",该航空公司柜台工作人员给出的解决方案是改签第二天的航班或者接受200元的赔偿。这个"200元"成功戳中了公众的吐槽点,机票超售问题再次引发舆论的广泛关注。

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上海人大月刊

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