作者：陶诗秀服务业后台系统
摘要：自工业革命起,人们没有停止研究如何可以更广泛透过机械来协助人类、或替代人力来完成工作。简单介绍工业化的进展,工业1.0是工业革命兴起之时,人们发明蒸气机之后;工业2.0是通过机械作批量生产;工业3.0是机械自动化,也是计算机萌起之时,此时大家最熟悉的半自动化机械被大量使用,不但大量生产而且品质稳定。而工业4 . 0就是通过物联网使得机械得以全自动化甚至无人操作,强调的就是一个字“快”,作业要快、讯息传递要快。以上讲的都是工业,那服务业是如何跟这些搭上关系的呢?
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