作者：蔡文珺; 尤建新业务流程优化企业再造产品研发业务流程再造管理概念企业流程再造再造理论
摘要：引言 业务流程优化（BPI）是基于业务流程再造（BPR）的基础上建立的.“科学管理之父”泰勒在其《科学管理原理》一书中提到的“方法”、“过程”等概念被认为是流程管理概念的起点.在此基础上,哈默提出了企业再造的思想,并与詹姆斯·钱皮一同提出了再造理论概念.然而,实践中发现,虽然部分再造流程的企业收获了明显的经济效益,但超过半数的企业流程再造都没有达到预期的效果.显然,再造理论虽然为企业的发展带来了新的思路,但是企业再造风险极高,由此促使了人们对流程优化的关注.
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