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网购平台消费者信任的影响因素研究

作者:陈雪网购平台消费者信任层次分析法

摘要:随着电子商务的快速发展,大小网购平台不断涌现.与此同时,众多平台也因交易中的一些问题,如商品信息不真实、支付环节有漏洞等失去大量用户以致消亡.消费者信任已经成为了网购平台存亡的关键因素.本课题在借鉴有关资料的基础上,利用层次分析法,计算了几种因素对网购平台消费者信任的影响程度.希望能加深网购平台对消费者信任影响机制的思考,从而更好地发展.

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社会科学动态

《社会科学动态》(月刊)创刊于1978年,由湖北省社会科学院主管,湖北省社会科学院主办,CN刊号为:42-1889/C,自创刊以来,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《社会科学动态》主要发表经济学、管理学、政治学、法学、社会学、文学、历史学、哲学、伦理学、教育学等学科,前沿性、思想性和动态性的理论文章,侧重于推出学术反思、学术综述、学术探索、学术争鸣类研究成果。

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