作者：卢健强继续教育服务质量学生满意度
摘要：继续教育是国民教育体系的重要组成部分，对于建立终身教育体系具有重要的作用和意义。论文以SERVQUAL模型的指标维度为基础，对继续教育提升服务质量、提高学生满意度给出了相应的建议。
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《社会科学动态》（月刊）创刊于1978年，由湖北省社会科学院主管，湖北省社会科学院主办，CN刊号为：42-1889/C，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《社会科学动态》主要发表经济学、管理学、政治学、法学、社会学、文学、历史学、哲学、伦理学、教育学等学科，前沿性、思想性和动态性的理论文章，侧重于推出学术反思、学术综述、学术探索、学术争鸣类研究成果。
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