作者：唐璟思城商行零售银行业务
摘要：城市商业银行要谋求长远发展就必须立足当地,向客户提供人性化的服务。而零售银行业务中主要面向中小客户群体有针对性地服务这一特色与城商行的定位很好地契合在了一起。文章从城商行自身出发,通过解读零售银行业务认为大力发展之是城商行的必由之路。
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《社会科学动态》（月刊）创刊于1978年，由湖北省社会科学院主管，湖北省社会科学院主办，CN刊号为：42-1889/C，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《社会科学动态》主要发表经济学、管理学、政治学、法学、社会学、文学、历史学、哲学、伦理学、教育学等学科，前沿性、思想性和动态性的理论文章，侧重于推出学术反思、学术综述、学术探索、学术争鸣类研究成果。
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