作者：罗玉霞零售企业网络渠道to日常生活用品物流配送商品流消费者超级市场
摘要：一、零售企业B to C网络渠道的结构 零售企业的网络渠道虽然能够在互联网的直接作用下完成渠道中信息流和资金流的交换，但是相对于传统的渠道，它又多了一个物流配送的问题需要解决。在传统渠道下，消费者直接到达零售企业的超级市场、便利店、仓储店等各种形式的商店中去，除去零售企业有送货承诺的商品以外，商品都是由消费者自己带走的。在网络渠道下，由于消费者是在自己的互联网终端完成的商品流览、做出购买决策，以及款项结算，而在商品交易的过程中，除去信息类商品可以在网上直接传递以外，人们日常生活用品还是需要通过人员的配送才能到达消费者手中。这就决定了网络渠道要求零售企业成立专门的配送中心去解决商品的转移过程。
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