作者：王妙差别化竞争个性化价值现代百货业竞争优势
摘要：本文分析的“个性化价值”是基于市场新环境下提出的营销新策略，是差别化竞争战略的深化和补充。本文重点对构建“个性化价值”的市场适应能力和营销创新能力进行分析。面对零售业态的激烈竞争和消费需求的迅速变化，现代百货业经营要突出卖“精”和做“特”，必须构建、打造业态优势的市场适应能力。要打造百货商场显著的差别化优势，还必须构建创造营销个性的创新能力。最后，本文指出要完善“个性化价值”构建，必须对中国百货业现有的经营模式进行改革，走“自主经营”之路。
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