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公仆型领导对员工服务质量的影响:组织公民行为的中介作用

作者:魏璐公仆型领导组织公民行为员工服务质量

摘要:在领导理论丛林中,公仆型领导为我们提供了一个全新的思维模式,本文主要研究公仆型领导对员工服务质量的影响,以组织公平为中介变量,我们发现:(1)公仆型领导对员工服务质量有正向影响;(2)公仆型领导对组织公民行为有正向作用:(3)组织公民行为在公仆型领导和员工服务质量之间的关系中起着完全中介作用。

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时代报告

《时代报告》(月刊)创刊于2010年,由河南省文学艺术界联合会主管,河南省文学艺术界联合会主办,CN刊号为:41-1413/I,自创刊以来,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《时代报告》杂志是由时代报告杂志社出版,国内外公开发行的全国大型综合类期刊。该书从时代报导、高教论坛、财经纵横等多个版块对新的时代课题、新的学术成果进行了报告。

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