“以人为本”服务创新——华东师范大学图书馆读者服务工作漫谈

作者：山涛馆藏布局读者服务服务宣传月创新

摘要：“以人为本”为读者提供优质服务，是图书馆的根本宗旨，也是图书馆人需要不断探索的永恒主题。文章从馆藏布局、服务方式、读者工作的具体事例、图书馆与读者间的互动、图书馆的宣传等方面，介绍了华东师范大学图书馆在读者服务工作上所做的努力，诠释了读者为上的服务理念。

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